Aviso de privacidad (RGPD)
RizzDate — Coach de citas con IA Para usuarios del Espacio Económico Europeo y Reino Unido
Fecha de entrada en vigor: 02/06/2025 Última actualización: 02/06/2025
1. Introducción
ICI Tech Teknoloji A.Ş. trata sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) (Reglamento (UE) 2016/679) y, cuando corresponda, el UK GDPR. En España, el RGPD se complementa con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
| Responsable del tratamiento | ICI Tech Teknoloji A.Ş. |
| Sitio web | /es/ |
| Correo electrónico | app@icitech.com.tr |
| País de establecimiento | República de Turquía |
Representante en la UE (artículo 27 RGPD): Estamos en proceso de designar un representante en la UE. Los datos de contacto actualizados se publicarán en /es/es/privacy una vez designado.
Delegado de protección de datos: Actualmente no alcanzamos el umbral de designación obligatoria de DPD según el artículo 37 del RGPD. Contacto: app@icitech.com.tr.
2. Naturaleza sensible de los datos de conversación
RizzDate trata contenido de conversaciones románticas y personales. Aunque estos datos no califican automáticamente como categorías especiales conforme al artículo 9 del RGPD, son sensibles por naturaleza y aplicamos un nivel de diligencia reforzado.
El contenido de conversación puede revelar información sobre su vida romántica, patrones de relación, estado emocional y circunstancias personales. El contenido que pegue de mensajes de otras personas también puede revelar información sobre terceros que no han consentido este tratamiento.
Tratamos el contenido de conversación únicamente sobre la base de la ejecución de nuestro contrato con usted (art. 6(1)(b)) y, para la memoria de contexto (Context Memory), con su consentimiento explícito (art. 6(1)(a)).
3. Proveedor de IA y transferencias de datos
Cuando envía una solicitud de coaching, el contenido de conversación se transmite a un proveedor de servicios de IA de terceros mediante API para generar sugerencias. Esto constituye una transferencia internacional de datos personales.
La identidad del proveedor de IA actual y el mecanismo de transferencia aplicable se divulgan en /es/es/privacy/ai-provider. Nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo o en el propio mecanismo de transferencia conforme al RGPD del proveedor para esta transferencia.
Seleccionamos proveedores de IA que se comprometen a: no utilizar las entradas de la API para el entrenamiento general de modelos; aplicar medidas de seguridad de datos adecuadas; y cumplir las obligaciones de tratamiento de datos conforme al RGPD. Existe un acuerdo de tratamiento de datos conforme al artículo 28 del RGPD con nuestro proveedor de IA.
4. Contenido de terceros en las solicitudes de coaching
Cuando pega mensajes de otras personas (sus matches) en RizzDate, introduce datos personales de terceros en nuestro sistema. Conforme al RGPD:
Usted actúa como responsable del tratamiento del contenido que comparte sobre otros. Lo tratamos como encargado del tratamiento para la prestación del servicio de coaching. Debe garantizar que dispone de una base jurídica lícita para utilizar los mensajes de esas personas de este modo — normalmente un interés legítimo en mejorar su propia comunicación, siempre que el uso sea proporcionado. No debe introducir innecesariamente datos personales sensibles de terceros, información financiera u otro contenido altamente sensible.
5. Datos que tratamos
Información de la cuenta: Dirección de correo electrónico, contraseña (hasheada), nombre para mostrar y foto de perfil opcionales.
Contenido de conversaciones y coaching: Mensajes y contexto que introduce para el coaching. Transmitido al proveedor de IA para su procesamiento. Almacenado localmente y en la nube.
Datos de memoria de contexto (Context Memory): Historial de conversaciones almacenado para personalización. Tratado únicamente con su consentimiento explícito.
Resultados de coaching e interacciones: Sugerencias, explicaciones de justificación, elecciones de tono, interacciones con las funciones.
Puntuación de confianza y datos de progreso: Puntuaciones de coaching, progreso semanal, completaciones de retos.
Datos de revisión de perfil: Contenido del perfil de citas compartido para feedback de optimización.
Datos de suscripción: Nivel de suscripción, fecha de compra, ID de transacción.
Datos del dispositivo y técnicos: Tipo de dispositivo, versión del SO, versión de la aplicación, dirección IP truncada, registros de fallos.
6. Bases jurídicas (RGPD)
| Finalidad | Base jurídica RGPD |
|---|---|
| Creación y gestión de la cuenta | Art. 6(1)(b) — Ejecución del contrato |
| Tratamiento del contenido de conversación para coaching | Art. 6(1)(b) — Ejecución del contrato |
| Transmisión de contenido al proveedor de IA | Art. 6(1)(b) — Ejecución del contrato |
| Almacenamiento de memoria de contexto | Art. 6(1)(a) — Consentimiento explícito |
| Puntuación de confianza y progreso | Art. 6(1)(b) — Ejecución del contrato |
| Calidad de la aplicación y análisis de fallos | Art. 6(1)(f) — Intereses legítimos |
| Monitorización de seguridad | Art. 6(1)(f) — Intereses legítimos |
| Gestión de suscripciones | Art. 6(1)(b) — Ejecución del contrato |
| Solicitudes de soporte | Art. 6(1)(b) — Ejecución del contrato |
| Obligaciones legales | Art. 6(1)(c) — Obligación legal |
| Marketing | Art. 6(1)(a) — Consentimiento |
7. Lo que no hacemos
No vendemos datos personales ni contenido de conversaciones. No utilizamos el contenido de conversación para segmentación publicitaria. No utilizamos el contenido de conversación para entrenar nuestros propios modelos de IA. No compartimos contenido de conversación con Meta, TikTok, Google Ads ni redes publicitarias. No utilizamos identificadores publicitarios. No adoptamos decisiones plenamente automatizadas con efectos jurídicos significativos basadas en sus datos (art. 22 RGPD). No operamos funciones de emparejamiento ni sociales — RizzDate no tiene mecanismo para conectar usuarios entre sí.
8. Sus derechos conforme al RGPD
Derecho de acceso (art. 15): Obtener una copia de sus datos personales — app@icitech.com.tr.
Derecho de rectificación (art. 16): Corregir datos inexactos en la aplicación o por correo electrónico.
Derecho de supresión (art. 17): Eliminar su cuenta e historial de coaching en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.
Derecho de limitación (art. 18): Limitar el tratamiento — contacte con app@icitech.com.tr.
Derecho a la portabilidad (art. 20): Recibir sus datos en formato legible por máquina — Ajustes → Privacidad → Exportar o contáctenos.
Derecho de oposición (art. 21): Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos — contacte con app@icitech.com.tr.
Derecho a retirar el consentimiento (art. 7(3)): Retirar el consentimiento de memoria de contexto en Ajustes → Memoria → Borrar todo y desactivar la función. Retirar el consentimiento de marketing en Ajustes → Privacidad → Preferencias de marketing.
Derecho a presentar una reclamación (art. 77): Contactar con su autoridad de control nacional.
Envíe un correo a app@icitech.com.tr con el asunto «Solicitud de derechos RGPD — RizzDate». Respondemos en un plazo de un mes, sin coste.
9. Derecho a presentar una reclamación
Usuarios en España: Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Sitio web: https://www.aepd.es
| País | Autoridad | Sitio web |
|---|---|---|
| 🇪🇸 España | AEPD | https://www.aepd.es |
| 🇫🇷 Francia | CNIL | https://www.cnil.fr |
| 🇩🇪 Alemania | BfDI + autoridades estatales | https://www.bfdi.bund.de |
| 🇬🇧 Reino Unido | ICO | https://ico.org.uk |
| Otros EEE | Su autoridad de control nacional | https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en |
10. Transferencias internacionales de datos
ICI Tech Teknoloji A.Ş. está establecida en Turquía. No existe decisión de adecuación para Turquía conforme al artículo 45 del RGPD. Para las transferencias desde el EEE o el Reino Unido, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) para proveedores de infraestructura, el propio mecanismo de transferencia conforme al RGPD del proveedor de IA, y los IDTA del Reino Unido para transferencias desde el Reino Unido. Los detalles de los mecanismos de transferencia de nuestro proveedor de IA están en /es/es/privacy/ai-provider.
11. Conservación de datos
Datos de la cuenta: vigencia de la cuenta más 3 años tras la eliminación. Contenido de conversaciones y coaching: vigencia de la cuenta más 1 año tras la eliminación. Memoria de contexto: eliminada en un plazo de 30 días tras la retirada del consentimiento o la eliminación de la cuenta. Registros de suscripción: 10 años. Comunicaciones de soporte: 3 años. Registros de fallos: 12 meses de forma continua.
12. Seguridad
TLS 1.2 o superior en tránsito; cifrado en reposo. Las transmisiones al proveedor de IA utilizan conexiones cifradas. El contenido de conversación está protegido con estrictos controles de acceso. Notificación de violaciones: Notificamos a la autoridad de control en un plazo de 72 horas (art. 33); notificamos a los usuarios sin dilación indebida en violaciones de alto riesgo (art. 34).
13. Privacidad de menores
RizzDate está destinado a usuarios de 18 años o más. Contacte con app@icitech.com.tr para la eliminación inmediata si un menor ha enviado datos.
14. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies con un banner de consentimiento. Las cookies estrictamente necesarias están siempre activas. Las cookies de analítica y marketing requieren su consentimiento y pueden gestionarse mediante el banner de cookies.
15. Cambios
Los cambios sustanciales se notificarán con 14 días de antelación. Versión vigente: /es/es/privacy/gdpr.
16. Contacto
Correo electrónico: app@icitech.com.tr Asunto: «Solicitud de derechos RGPD — RizzDate» Sitio web: /es/
Acusamos recibo en un plazo de 5 días hábiles y resolvemos en un plazo de un mes.