Política de Privacidad
RizzDate — Coach de citas con IA
Fecha de entrada en vigor: 02/06/2025 Última actualización: 02/06/2025
1. Quiénes somos
RizzDate es desarrollado y operado por ICI Tech Teknoloji A.Ş. («Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro»), una empresa tecnológica registrada en Turquía.
| Empresa | ICI Tech Teknoloji A.Ş. |
| Sitio web | /es/ |
| Correo electrónico | app@icitech.com.tr |
| Responsable del tratamiento | ICI Tech Teknoloji A.Ş. |
Qué es RizzDate: RizzDate es una herramienta personal de coaching con IA que le ayuda a redactar mejores mensajes, comprender por qué funciona la comunicación y ganar confianza. No es una aplicación de citas, un servicio de emparejamiento ni una red social. Funciona junto a plataformas como Tinder, Hinge, Bumble, Instagram y WhatsApp — no las sustituye.
2. Contenido de conversaciones y terceros — Léalo primero
La función principal de RizzDate implica tratar el contenido de conversaciones que usted comparte con la aplicación. Antes de utilizar la aplicación, comprenda lo siguiente.
Puede pegar mensajes de otras personas. Cuando utilice funciones como AI Coach o Message Writer, puede introducir mensajes que otras personas (sus matches, amigos, citas) le hayan enviado. Esos mensajes contienen datos personales de terceros. Tratamos este contenido únicamente para prestarle el servicio de coaching.
El contenido se envía a un proveedor de IA. Las sugerencias de coaching se generan enviando su entrada de conversación a un proveedor de servicios de IA de terceros mediante API. Al utilizar las funciones de coaching, usted consiente este tratamiento. Consulte la sección 7 para más detalles.
Usted es responsable de lo que comparte. Debe compartir únicamente lo necesario para la solicitud de coaching. Usted es responsable de tratar los mensajes de otras personas de forma que respete su privacidad y la legislación aplicable.
La memoria de contexto (Context Memory) almacena el historial de conversaciones. Si activa la memoria de contexto (Context Memory), el contexto de conversaciones anteriores se almacena para personalizar el coaching futuro. Consulte la sección 4 para más detalles.
3. Datos que recopilamos
Información de la cuenta: Dirección de correo electrónico, contraseña (hash unidireccional), nombre para mostrar y foto de perfil opcionales. Se requiere una cuenta para utilizar RizzDate.
Contenido de conversaciones y coaching: Mensajes y contexto de conversación que introduce al solicitar sugerencias de coaching. Este contenido es tratado por nuestro proveedor de IA para generar respuestas. También se almacena localmente y en la nube como parte de su historial de coaching.
Datos de memoria de contexto (Context Memory): Historial de conversaciones y preferencias que almacena para ayudar a la aplicación a ofrecer un coaching más personalizado con el tiempo.
Resultados de coaching e interacciones: Sugerencias generadas para usted, selecciones de tono, contenido de justificación mostrado, sus elecciones e interacciones con las sugerencias.
Puntuación de confianza y datos de progreso: Su puntuación de confianza, progreso semanal, completaciones diarias de Rizz Trainer, progreso del reto de 30 días.
Datos de revisión de perfil: Contenido del perfil de citas que comparte para recibir feedback de optimización.
Entradas del planificador de citas: Notas y planes que crea para citas próximas.
Datos de suscripción y compra: Nivel y estado de la suscripción, fecha de compra, fecha de renovación, ID de transacción. Nunca recibimos los datos de su tarjeta de pago.
Datos del dispositivo y técnicos: Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, dirección IP (truncada), zona horaria, registros de fallos.
Datos de notificaciones push: Token push del dispositivo si concede permiso.
Datos de comunicaciones: Correo electrónico y contenido del mensaje cuando nos contacta para soporte.
El contenido de conversaciones relacionado con relaciones románticas, situaciones de citas y contexto emocional personal es información personal sensible. Lo tratamos con la debida diligencia y no lo utilizamos para publicidad, entrenamiento de modelos ni ningún fin distinto de prestarle el Servicio.
4. Memoria de contexto (Context Memory)
La memoria de contexto (Context Memory) es una función que almacena el historial de conversaciones y las preferencias de coaching para que las sugerencias futuras sean más relevantes para su situación.
Cuando está activada: las sesiones de coaching anteriores y el contexto que haya guardado se almacenan en nuestros servidores y se utilizan para personalizar nuevas sugerencias. Cuando está desactivada o borrada: el contexto almacenado se elimina de nuestros sistemas en un plazo de 30 días. Puede borrar toda la memoria de contexto en cualquier momento en Ajustes → Memoria → Borrar todo. Desactivar la memoria de contexto significa que cada sesión de coaching comienza de nuevo, sin contexto previo.
5. Cómo recopilamos sus datos
Los datos se recopilan directamente de usted cuando se registra, introduce contenido de conversación, realiza solicitudes de coaching y utiliza las funciones de la aplicación. Los datos técnicos se recopilan automáticamente durante el uso de la aplicación. Los datos de suscripción los recibimos de Apple o Google tras la confirmación de la compra.
6. Bases jurídicas del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Creación y gestión de la cuenta | Ejecución del contrato |
| Tratamiento del contenido de conversación para coaching | Ejecución del contrato |
| Envío de contenido al proveedor de IA para análisis | Ejecución del contrato |
| Almacenamiento y personalización de la memoria de contexto | Ejecución del contrato / Consentimiento explícito |
| Puntuación de confianza y seguimiento del progreso | Ejecución del contrato |
| Calidad de la aplicación, análisis de fallos | Interés legítimo |
| Monitorización de seguridad | Interés legítimo |
| Gestión de suscripciones | Ejecución del contrato |
| Solicitudes de soporte | Ejecución del contrato |
| Obligaciones legales | Obligación legal |
| Comunicaciones de marketing | Consentimiento |
7. Proveedor de servicios de IA — Cómo se trata su contenido
RizzDate utiliza un proveedor de servicios de IA de terceros mediante API para generar sugerencias de coaching, recomendaciones de mensajes y explicaciones de justificación.
Cuando envía una solicitud de coaching, el contenido de conversación que introduce se transmite a la API de este proveedor para su procesamiento. El proveedor genera una respuesta, que se le devuelve en la aplicación. El proveedor de servicios de IA actual y sus condiciones de tratamiento de datos aplicables se divulgan en /es/es/privacy/ai-provider. Actualizamos esta página cuando cambiamos de proveedor.
Seleccionamos proveedores de IA que ofrecen condiciones de protección de datos adecuadas, incluido el compromiso de no utilizar las entradas de la API para entrenar sus modelos generales. No obstante, debe comprender que su contenido de conversación sale de nuestros sistemas cuando se transmite al proveedor de IA.
No enviamos su historial completo de conversaciones al proveedor de IA en cada solicitud — únicamente el contenido necesario para la solicitud de coaching concreta.
8. Lo que no hacemos
No vendemos sus datos personales ni el contenido de sus conversaciones. No utilizamos su contenido de conversación para entrenar nuestros propios modelos de IA. No compartimos contenido de conversación con redes publicitarias ni intermediarios de datos. No utilizamos identificadores publicitarios (IDFA/GAID). No facilitamos conexiones reales entre usuarios — RizzDate no tiene funciones de emparejamiento ni sociales. No utilizamos tácticas manipuladoras ni de seducción agresiva en las sugerencias de coaching. No recopilamos datos de forma consciente de usuarios menores de 18 años.
9. Servicios de terceros
| Servicio | Finalidad | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Proveedor de servicios de IA | Generación de sugerencias de coaching | Divulgado en /es/es/privacy/ai-provider |
| Apple App Store | Distribución y pago en iOS | https://www.apple.com/legal/privacy/ |
| Google Play | Distribución y pago en Android | https://policies.google.com/privacy |
10. Compartición y divulgación de datos
Compartimos datos únicamente como se describe: con nuestro proveedor de servicios de IA (contenido de conversación para solicitudes de coaching); con proveedores de infraestructura y alojamiento (datos de cuenta y sincronización en la nube); con Apple o Google (procesamiento de suscripciones); con proveedores de atención al cliente (gestión de sus solicitudes); con asesores financieros y jurídicos (contabilidad y cumplimiento); con tribunales y reguladores (solicitudes legales); con posibles adquirentes bajo estricta confidencialidad (debida diligencia). Compartimos contenido de conversación con socios de marketing únicamente con su consentimiento explícito.
11. Transferencias internacionales de datos
ICI Tech Teknoloji A.Ş. tiene su sede en Turquía. Nuestro proveedor de servicios de IA y los proveedores de infraestructura pueden operar a nivel internacional. Todas las transferencias internacionales están sujetas a las garantías adecuadas conforme al artículo 9 de la KVKK, incluidas las cláusulas contractuales tipo. Las transferencias al proveedor de IA se rigen por los mecanismos de transferencia de datos aplicables de dicho proveedor.
12. Conservación de datos
Los datos de la cuenta se conservan durante la vigencia de su cuenta más 3 años tras la eliminación. El contenido de conversaciones y coaching se conserva durante la vigencia de su cuenta más 1 año tras la eliminación. Los datos de memoria de contexto se eliminan en un plazo de 30 días cuando los borra o elimina su cuenta. Las puntuaciones de confianza y los datos de progreso se conservan durante la vigencia de su cuenta más 1 año. Los registros de suscripción y transacciones se conservan durante 10 años conforme a la legislación mercantil turca. Las comunicaciones de soporte se conservan durante 3 años. Los registros de fallos se eliminan tras 12 meses.
Eliminación de la cuenta: los datos en el servidor se eliminan o anonimizan en un plazo de 30 días tras la eliminación confirmada.
13. Seguridad
Todos los datos en tránsito utilizan cifrado TLS 1.2 o superior. Los datos almacenados en el servidor se cifran en reposo. El contenido de conversación transmitido al proveedor de IA utiliza conexiones cifradas. La memoria de contexto y el historial de conversaciones están protegidos con controles de acceso. Realizamos evaluaciones de seguridad periódicas.
14. Notificaciones push
RizzDate puede enviar recordatorios de sesiones de coaching (opcional), retos diarios de Rizz Trainer (opcional), resúmenes semanales de progreso (opcional) y mensajes transaccionales (no requieren consentimiento). Gestione las notificaciones en Ajustes → Notificaciones.
15. Privacidad de menores
RizzDate está destinado a usuarios de 18 años o más. El contenido de comunicación romántica y de citas no es apropiado para menores. Contacte con app@icitech.com.tr si cree que un menor ha enviado datos.
16. Sus derechos de privacidad
Puede acceder o rectificar sus datos en la aplicación o contactando con app@icitech.com.tr. Elimine su cuenta en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Borre la memoria de contexto en Ajustes → Memoria → Borrar todo. Exporte sus datos en Ajustes → Privacidad → Exportar (cuando esté disponible). Retire el consentimiento de marketing en Ajustes → Privacidad → Preferencias de marketing. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo de 30 días, sin coste.
17. Usuarios del EEE, Reino Unido y España
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o España, se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En España, el RGPD se complementa con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Consulte nuestro Aviso de privacidad RGPD para los detalles completos del RGPD, incluidos los mecanismos de transferencia del proveedor de IA, los contactos de las autoridades de control (incluida la AEPD), los derechos de portabilidad de datos e información sobre la toma de decisiones automatizada conforme al artículo 22.
18. Cambios en esta política
Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 14 días de antelación. La versión vigente siempre está disponible en /es/es/privacy.
19. Contacto
Correo electrónico: app@icitech.com.tr Sitio web: /es/ Asunto: «Solicitud de privacidad — RizzDate»
Acusamos recibo de las consultas en un plazo de 5 días hábiles.
20. Legislación aplicable
Esta Política se rige por las leyes de la República de Turquía, incluida la KVKK n.º 6698. Las disputas están sujetas a la jurisdicción de los tribunales turcos.